㈜다와 개인정보 처리방침

수집항목

1) 일반 회원가입 및 공통 - 외국인, 어린이/학생 회원가입 포함 - 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, CI번호 주소

2) 간편가입 - 네이버: 이름, 성별(필수), 생일(선택)
- 카카오: 프로필 정보(닉네임/프로필 사진)(필수), 생일, 성별(선택)
- 아이디: 아이디(이메일 주소) (필수), 본인인증

3) 환불 처리 시 필수항목 : 성명, 은행명
선택항목 : 계좌번호
회원탈퇴/동의 철회시 즉시 파기 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령 준수)
”(주)다와”는 정보주체의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 일부 민감정보를 필요 최소한으로 수집, 처리할 필요가 있는 경우 관련 법령의 제한에 따라 정보주체의 동의 등 필요한 조치를 거쳐 그 개인정보를 수집, 처리할 수 있습니다.
또한, 서비스 이용과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 제공 및 서비스 성능향상, 서비스 운영 및 서비스 이용현황, 분석/통계 데이터 활용을 통한 개선 서비스 이용기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보
“(주)다와”에서 정보주체의 이동통신 단말장치(스마트폰 등)에 저장된 정보 및 설치된 기능(이하 ‘단말기 정보 등’이라 합니다)에 접근하여 개인정보를 수집할 경우, 사전에 ‘단말기 정보 등’에 접근한다는 것을 고지하고, 정보주체가 개인정보 수집/이용 동의를 한 범위내에서 해당 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 개인을 알아볼 수 없는 통계자료 등으로 가공하여 이용 또는 제공할 수 있습니다.

∙ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 포인트 적립 및 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인인증 및 금융 서비스, 요금추심, 서비스 이용과 관련한 고객문의사항 응대

∙ 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

∙ 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스 개발 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우는 사전에 제공 여부와 항목에 동의한 회원들의 정보만 제공

∙ 관계법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “(주)다와”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보와 관련 내용을 보관합니다. 이 경우 “(주)다와”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

① 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년

④ 표시・광고에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월

⑤ 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류
- 보존 이유: 국세기본법에 관한 법률
- 보존 기간: 해당 국세의 법정신고기한이 경과한 날부터 5년

「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제29조 및 시행령 16조에 따라 휴면회원일 경우 다음과 같이 처리합니다.
∙ 미이용 기준 : 서비스 이용 이력이 1년 이상 없는 회원
∙ 휴면회원 처리에 대한 안내 : 30일 이전 서면, 이메일, 전화, 문자전송 등 통지 가능한 방법
∙ 휴면회원에 대한 개인정보 처리 : 분리 보관조치
∙ 분리 보관 정보 : 회원정보, 주문/결제 정보 등

∙ 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보처리자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

∙ 파기방법
가입신청서 등 서면 양식에 기재하거나, 종이에 출력, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

가. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 1) 정보주체는 “(주)다와”에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '회원정보변경’을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다.

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3) “(주)다와”는 정보주체가 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하는 경우에는 정보주체의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정·삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정·삭제합니다.

4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법에 의하여 제한될 수 있으며 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 할 수 없습니다.

나. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 정보주체는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 '회원가입 해지'를 클릭하여 직접 신청하실 수 있습니다. 단, 이동통신단말장치(스마트폰 등)에서 어플리케이션을 삭제하더라도 동의 철회(회원탈퇴) 요청을 하지 않을 경우, 해당 개인정보는 여전히 “서비스”에 남아있으므로, 개인정보 파기를 원하시면 반드시 동의 철회(회원탈퇴) 요청을 하셔야 합니다.

다. 권리행사의 방법 및 절차 정보주체는 개인정보 보호법에 따라 서면, 전화, 전자우편, 해당 서비스 내 회원정보변경 또는 정보확인 메뉴 등을 통하여 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. “(주)다와”는 위와 같은 권리를 행사하는 자가 정보주체 본인 또는 적법한 대리인인지 여부를 신분 증명 문서(주민등록증, 여권, 운전면허증(신형)) 및 권리증명문서(위임장, 본인 및 대리인의 인감증명서 등)를 통해 확인할 수 있습니다.

라. 개인정보의 열람 및 처리정지 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법에 의하여 제한될 수 있으며 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 할 수 없습니다.

마. 이용자의 권리와 의무 1) 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

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∙ 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 정보주체의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.
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가. 수집하는 행태정보의 항목 “(주)다와”는 이용자의 아래와 같은 행태정보를 수집할 수 있습니다.
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다. 행태정보의 수집 목적 “(주)다와” 다음과 같은 목적으로 이용자의 행태정보를 이용할 수 있습니다.
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∙ 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 및 개인 맞춤서비스 제공
∙ 기타 이용자의 행태정보를 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용 가능

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∙ 아이폰: 설정 → 개인정보보호 선택 → 광고 선택 → 광고 추적 제한 해제
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가. 수집하는 행태정보의 항목 “(주)다와”, “반들이 앱” 서비스 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 행태정보의 수집 방법 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 행태정보의 수집 목적 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자로 한정하고 있으며, 담당자에 대한 교육 및 정기적인 비밀번호 변경 등 회사의 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.